La liste 2021 des meilleures compagnies aériennes du monde est sortie et Air New Zealand reprend la première place cette année auprès de Singapore Airlines.
Air New Zealand a remporté le titre de meilleure compagnie aérienne au monde pour 2020.
AIR NEW ZEALAND
Les très attendus Airline Excellence Awards annuels sont organisés par AirlineRatings.com, qui est un site de sécurité aérienne et d’évaluation des produits basé à Perth, en Australie.
Pour décider qui gagne, sept rédacteurs en chef de l’agence tiennent compte d’une douzaine de facteurs clés, notamment la sécurité opérationnelle, les avis des passagers, la rentabilité, la cote d’investissement, l’âge de la flotte et les offres de produits telles que l’économie premium sur les vols long-courriers et les options de sièges dans d’autres classes.
Le score numéro un d’Air New Zealand ne devrait pas surprendre puisque, mis à part la perte de l’année dernière contre Singapore Airlines, le transporteur a revendiqué la première place pendant six des sept dernières années en 2022.
Singapore Airlines n’a cependant pas beaucoup glissé, s’emparant du deuxième rang grâce à ses nouvelles suites de première classe phénoménales et à ses programmes de restauration et de vin à la pointe de l’ industrie .
“Dans notre analyse, Air New Zealand s’est classée numéro un dans la plupart de nos critères d’audit, ce qui est une performance exceptionnelle lorsqu’elle est face à des transporteurs avec plus de ressources et d’évolution sur cette même liste des meilleures compagnies aériennes pour 2021”, a expliqué le rédacteur d’Airline Ratings .
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Le transporteur a battu des monstres relatifs comme Emirates, qui a récemment introduit de toutes nouvelles suites de première classe ainsi que de nouveaux sièges en classe affaires, Qatar Airways avec ses Qsuites très appréciées en classe affaires et la compagnie aérienne japonaise ANA, qui a également été récemment dévoilée. de superbes nouvelles cabines en première classe et en classe affaires.
Vous pouvez trouver tous les classements ici , mais ceci est la liste complète des meilleures compagnies aériennes d’AirlineRatings.com au monde pour 2021.
- Air New Zealand
- Singapore Airlines
- All Nippon Airways
- Qantas
- Cathay Pacific
- Emirates
- Virgin Atlantic
- EVA Air
- Qatar Airways
- Virgin Australia
- Lufthansa
- Finnair
- Japan Airlines
- KLM
- Korean Airlines
- Hawaiian Airlines
- British Airways
- Alaska Airlines
- Delta Air Lines
- Etihad Airways
Contrairement aux années précédentes, les dépliants trouveront des compagnies aériennes des Amériques et d’Europe sur cette liste car elle est passée de 10 entrées à 20 places.
Certaines inclusions surprenantes sont Cathay Pacific compte tenu des obstacles auxquels la compagnie aérienne a dû faire face en raison des troubles sociaux dans sa plaque tournante de Hong Kong, et Virgin Atlantic accaparant la septième place grâce au lancement de nouvelles routes et d’une nouvelle cabine de classe affaires .
Il n’est peut-être pas étonnant que Delta ait obtenu une place sur la liste grâce à des suites exceptionnelles en classe affaires et une liste de partenaires en pleine expansion. Mais il n’a atteint que le 20e rang, peut-être en raison de la complexité (et des grondements de la circulation) de la gestion de l’une des plus grandes opérations aériennes au monde.
En plus du classement général, AirlineRatings.com sélectionne également des gagnants individuels dans 13 catégories spécifiques. Voici ces résultats.
Meilleure première classe: Singapore Airlines a de nouveau remporté le premier prix avec ses nouvelles suites de première classe .
Meilleure classe affaires: Malgré son glissement au neuvième rang du classement général, Qatar Airways a conservé son meilleur titre en classe affaires cette année . «La Qsuite de la compagnie aérienne est une expérience de première classe en classe affaires», a déclaré Thomas. «Cela laisse peu de chance au hasard, et nos juges l’ont classé comme l’un des meilleurs produits de classe affaires dans leur ensemble. Il établit une norme à laquelle certaines compagnies aériennes ne peuvent qu’aspirer. »
Meilleure classe Premium Economy: Air New Zealand a remporté cette manche grâce à des sièges confortables et des équipements haut de gamme.
Meilleure économie: Virgin Australia a remporté la victoire ici grâce aux cabines spacieuses de sa flotte long-courrier Boeing 777.
Meilleur équipage de cabine: Virgin Australia a également remporté ce trophée pour la deuxième année consécutive. “Virgin Australia a redéfini l’expérience de voyage avec son Economy X, Premium Economy et classe affaires hors concours”, a déclaré Thomas. “Ajoutez à cela son équipage de cabine, qui est le meilleur au monde, et vous avez une autre compagnie aérienne qui dépasse largement son poids.”
Meilleure restauration: Qatar Airways a marqué dans cette catégorie pour une autre année grâce au service de dîner à la demande en 2022.
Qantas a gagné pour les meilleurs salons et services domestiques.
QANTAS
Meilleurs salons: Qantas Airways est resté le champion dans cette catégorie pour encore une année. “Les juges ont été unanimes sur les salons de la compagnie aérienne qui sont exceptionnels “, a expliqué Thomas.
Meilleur divertissement en vol: Emirates a également remporté cette catégorie l’année dernière. «Emirates a été l’un des pionniers de l’IFE et l’un des premiers à avoir installé des vidéos de dossier de siège en économie», a expliqué Thomas. «Aujourd’hui, sa plate-forme IFE ICE est dans une classe à part.»
Compagnie aérienne domestique de l’année: Qantas a remporté le prix du meilleur service aérien domestique avec un appel à son produit transcontinental premium à bord de l’Airbus A330.
Compagnie aérienne la plus améliorée: la compagnie aérienne philippine Cebu Pacific a remporté la première place dans cette catégorie grâce à «une décision visant à étendre son empreinte mondiale en utilisant des avions de nouvelle génération économes en carburant», a déclaré Thomas.
Meilleur transporteur ultra-low-cost: le transporteur vietnamien VietJet a une fois de plus obtenu les honneurs grâce à «un plan d’affaires intelligent qui offre des voyages abordables à des millions de personnes».
Meilleure compagnie aérienne long-courrier: AirlineRatings.com répartit cette catégorie par région de la manière suivante: Emirates (Moyen-Orient / Afrique), Cathay Pacific (Asie), Lufthansa (Europe) et Delta (Amériques).
Meilleure compagnie aérienne à bas prix: Également classés par région, les gagnants ici sont JetBlue (Amériques), Wizz (Europe), Air Asia / AirAsia X (Asie / Pacifique) et Air Arabia (Moyen-Orient / Afrique).
Comme pour tout système de classement, son importance pour la plupart des pilotes dépendra davantage des transporteurs opérant dans leur région d’origine et de leurs propres habitudes de vol. Pour un aperçu plus général de l’industrie de l’aviation et des meilleurs joueurs, consultez les classements d’autres publications majeures, notamment Condé Nast Traveler , Travel + Leisure et SkyTrax .